Här är mina frågor och svar om digital marknadsföring, högt och lågt. Det blir allt från praktisk SEO, sociala medier och copywriting till liv som frilans och digital nomad. Och kanske lite musikerliv och resande insprängt med? Det beror på vad jag får in, helt enkelt!
Tanken är att jag besvarar så många som möjligt av de frågor jag får in över e-post och på LinkedIn, så att alla som besöker min sajt kan ta del av dem. Och jag ska så klart inte förneka att det är ett försök att få in lite mer organisk trafik, SEO-fokuserad som jag är.
Av Stefan Nordström
- Konsult inom digital marknadsföring/musiker
- 10 års erfarenhet som in-house och frilansare
- Expertområden: SEO, copywriting, nyhetsbrev, konverteringar, digital strategi
- LinkedIn | Mail | Instagram
Frågor och svar om digital marknadsföring
Här är svaren på några av de frågor om digital marknadsföring och frilansande jag fått in över e-post och sociala medier. Jag har delat upp det i kategorier för att göra det lite lättare att ta till sig Undrar du över något? Ställ frågan på LinkedIn eller maila nordstromstefan86@gmail.com så gör jag mitt bästa för att svara på den och publicera den här så att andra kan ta del av det.
Frågor och svar om digital marknadsföring – högt och lågt
Vad skulle du säga är de största utmaningarna inför framtiden inom just det digitala? Mina tankar är en beteendeförändring, alla är ej bekväma med det digitala men uppmanas till det, i och med digitaliseringens utveckling. Hur ska man lyckas göra en beteendeförändring hos de blivande konsumenterna?
Jag tror att utmaningen främst kommer i form av överstimulans, t ex för många/tjatiga budskap. Många är redan i det närmaste automatiserade när det gäller att ignorera och klicka bort saker. Det är verkligen svårt att leverera något som faktiskt får uppmärksamhet, och vid sidan av att klara av det ska det också vara säljande/kopplat till varumärket. Att stå ut i mängden och inte bli ignorerad skulle jag säga är den största utmaningen – och den kommer inte att bli mindre över tid.
Personligen tror jag användarvänlighet, eller snarare respekt för mottagaren, faktiskt är en viktig del. Jag orkar inte med påstridiga notifikationer, pop-ups och annat liknande, och jag tror att många börjar känna likadant. I och med det hoppas jag att utvecklingen kanske går tillbaka lite, även om vi kanske inte har en sådan tur.
Däremot tror jag att själva digitaliseringen är omöjlig att stoppa, både för marknadsförare och konsumenter (på gott och ont).
Hej Stefan! Jag går i tankarna att utbilda mig till digital marknadsförare. Jag har en fråga till dig då du har mycket erfarenhet inom yrket. Hoppas det är OK!
Jag har en scenskräck vilket gör att jag inte vill hålla presentationer eller liknande inom mitt jobb, men är samtidigt intresserad av digital marknadsföring. Jag har hört lite delade meningar om att man ”måste hålla presentationer i detta yrke”. Så tänkte jag, vad kan bli bättre än att fråga någon som har mycket erfarenhet och jobbar med detta!
Skulle du säga att det är något man behöver göra i sin roll som digital marknadsförare eller varierar det lite beroende på vilken roll man har? Jag menar, man kan väl inrikta sig på olika saker?
Vet inte exakt vad jag kommer vilja göra men jag vet t ex jag är intresserad av att skriva, så kan tänka mig att copywriting blir en favorit. Eller att skapa content eller liknande. Men det får visa sig efter utbildning och praktik.
Jag förstår frågan och tankarna, och jag har definitivt haft (ibland har) liknande besvär med scenskräck. Det beror absolut på vad du jobbar med, och även om du väljer att jobba på byrå, in-house eller som frilansare. Generellt skulle jag säga att det blir mer förväntningar gällande presentationer och rapportering om du jobbar mot kunder på en byrå.
Tror också att rätt arbetsgivare kan ha förståelse för personer som inte är helt bekväma med den typen av situationer. Jag är t ex mer typen som producerar och levererar än den som är duktig på att delta i möten och presentationer. Det är även en av orsakerna att jag hellre jobbar som frilansare än anställd.
Content och copywriting är bra riktningar att gå om du vill undvika att ha presentationer och stå på scen alltför mycket, men om du jobbar med kunder blir det i alla fall sådant i mindre skala. Då menar jag dock mer typ att presentera dig själv och resultat i videomöten med 4-5 personer eller så. Sådant är svårt att undvika, och där kan jag också känna viss scenskräck. Men generellt skulle jag säga att atmosfären inom digital marknadsföring i Norden är rätt avslappnad – människorna är professionella, men också respektfulla och trevliga.
Men.. jag skulle vilja flika in mina personliga erfarenheter: jag har svårt för presentationer och kommunikation mot flera mottagare – däremot inte samtal med en person. Ju längre jag jobbat inom digital marknadsföring, desto bättre har det blivit. Så det kan även vara något som fungerar utvecklande.
Generellt råd skulle jag säga är att du söker dig mot att vara mer av en doer och producent, snarare än en projektledare eller liknande, då de ofta är dem som får ta mycket kund-/intressentkommunikation och presentationer.
Kan man jobba hemifrån och i så fall, hur vänjer man sig med att jobba hemifrån ifall man aldrig har gjort det tidigare? Vad är det viktigaste som krävs för att skapa en disciplinerad och fokuserad arbetsmiljö ifall man jobbar hemifrån?
Ja, det är vanligt att jobba hemifrån inom digital marknadsföring. Det beror mycket på vilken bransch du jobbar i och hur företaget och din närmaste chef vill lägga upp arbetet. Frihet är härligt och inget hinder för produktivitet.
Jag tror mycket på att ha en dedikerad, om möjligt avskild, arbetsplats med god ergonomi att jobba hemma ifrån, exempelvis ett kontorsrum med stängd dörr. Den största risken för mig är att bli inblandad i massa hushållssysslor eller andra distraktioner som dyker upp i hemmet, men jag kan inte påstå att det varit ett problem i det stora hela.
Alla är dock olika och hanterar hemjobb på olika sätt! Jag skulle säga att du testar och sedan hanterar utmaningarna som dyker upp vartefter. Om det inte funkar kan du ofta välja kontoret ändå.
Om man känner sig osäker eller ifall man tvivlar på sig själv och sin egen kunskapsnivå och kompetens d.v.s ifall man har tillräckligt bra problemlösnings-förmåga eller inte för att kunna jobba inom digital marknadsföring, skulle du i så fall kunna påstå att det fortfarande är värt att ge ett försök med helhjärtat engagemang ifall man har stort intresse och hög ambition inför själva yrket d.v.s ifall man verkligen vill jobba inom digital marknadsföring?
Ja, det tror jag. Tvivel och osäkerhet är inget ovanligt, och jag har absolut haft perioder av ”imposter syndrome” och känslor av att jag inte räcker till under min tid inom digital marknadsföring. I många fall har jag lärt mig under jobbets gång, både som in-house-anställd och frilansare, så intresse och ambition räcker faktiskt långt. Nya uppgifter och ny arbetsplats innebär ofta att det blir tufft i början.
Framför allt tror jag att det gäller att vara öppen för att ta till sig saker och arbetssätt, och lära sig att använda dem på ett effektivt sätt. Alla företag arbetar på olika sätt, så jobbyten och nya kunder innebär alltid någon form av omtag.
Frågor och svar om frilansande
Hur ser arbetsmarknaden som frilansande digital marknadsförare ut förresten? Måste du jaga jobb eller kommer dom av sig själv? Och vad tjänar man?
Det har varit lite till och från om jag ska vara ärlig. Under 2023 har det varit rätt segt i och med ekonomin (misstänker att AI också är en faktor). Jag brukar ta ungefär 700-800 kr i timmen, och då ligger jag nog rätt lågt med tanke på erfarenhet/kompetens. Riktigt bra månader fakturerar jag runt 60 000-70 000 – då jobbar jag ungefär 5-6 timmar om dagen. Men det är utan att tänka på min egna marknadsföring. Jobbar en hel del obetalt (beror så klart på hur man ser det, det ger ju kunder) med min egna hemsida och mina sociala medier för att dra in kunder, så det var väldigt länge sedan jag faktiskt aktivt sökte upp dem.
Jag håller just nu på att söka jobb och det är ganska nedslående med alla sökande (omständliga processer etc), och ”tack men nej”-svar. Hur drog du igång din firma? Såg igår att du fått uppdrag, grattis! Har du många kunder som återkommer?
Jo, det känns verkligen som att det är sådana tider. I början när jag frilansade runt 2019-2020 var det faktiskt ganska enkelt att kallmejla och hitta nya uppdrag, plus att jag fick många leads från min webbplats. Känslan är att det blivit mer traditionellt jobbsök av det över tid, vilket är trist. Jag är ingen fan av rekryteringsprocesser eller att jobba gratis, så det har varit en del som har gått bort på grund av detta. Min tid är exempelvis för värdefull för att läggas på kunder som jämför flera frilansare, med undantag för om uppdraget skulle vara riktigt intressant.
Jag har faktiskt inte eget företag, utan jag kör genom Frilans Finans. Vet att det inte är det bästa ekonomiskt, men jag försöker minimera mängden administration så att jag kan lägga tid på att skapa och leva istället.
I nuläget har jag fyra stabila kunder som jag jobbat med länge, där det funkar superbra, samt det nya uppdraget som jag precis skrivit på. De återkommande kunderna har varit nyckelfaktorn för mig, definitivt. När det blir för hattigt med kunderna brukar min stress öka, plus att det blir mycket intron och kringliggande kommunikation.
Hur komplicerat är ett så kallat ”sales call” med klienter, och vad kan man få för frågor som man ska vara beredd att svara på?
Oj, där kan det handla om allt möjligt beroende på kund! Men det är bra att kolla in hemsidan tidigare och försöka tolka vad de är ute efter och hur bra de matchar din erfarenhet, kompetens och personlighet.
Jag skulle säga att det är bra att vara redo med en lista/portfolio med saker du tidigare gjort som matchar företaget du har säljsamtal med, både när det gäller arbetsuppgifterna och deras affärsområde. De kommer troligen fråga om du har tidigare erfarenhet av olika arbetsuppgifter och program, och även om din tidstillgänglighet och ditt arvode.
Det är bra att ha alla dessa saker redo innan samtalet, så att du vet vad du ska svara. När du blir mer erfaren och efterfrågad som frilansare förändras dynamiken – det är viktigt att vara medveten om att företagen behöver dig lika mycket som du behöver dem.
Får jag fråga hur du först fick dina kunder, dom du jobbar återkommande med? Var det via kontakter/rekommendationer eller tidigare jobb?
Absolut. Mina första kunder var företag jag kände till från min tid in-house. Testade att kallmejla några av dem, samt liknande företag inom läkemedel och kosttillskott, då jag har en hel del erfarenhet inom den branschen. Jag fick goda resultat då, men det är väldigt annorlunda idag, speciellt eftersom content marketing som är min specialitet inte är lika ”inne”. Misstänker att mycket handlar om den dåliga ekonomin också, då frilansare ofta ses som en lyxinvestering snarare än ett måste.
Idag får jag mina leads genom min webbplats och LinkedIn, samt word of mouth då och då, men det är inte alls lika lätt att få kunder som under 2018-2019.
Finns det några risker eller regler som man ska vara uppmärksam på när man jobbar med olika klienter? (både utländska och svenska)
Egentligen handlar det väl främst om risken att inte få betalt, vilket jag aldrig varit med om under min tid som frilansare. Det bästa sättet att komma undan det är att ordna skriftliga överenskommelser eller att få halva betalningen innan jobbet och halva efter att det är färdigt.
Men jag har inte varit särskilt försiktig med detta, och ändå inte råkat ut för något. Här tror att jag att frilansare gör det på väldigt olika sätt. Jag skulle säga att riskerna med frilanslivet snarare finns det i stora hela; du är inte garanterad någon inkomst och du har sämre ekonomisk säkerhet än anställda (går dock att ordna med privata försäkringar, men det har jag inte heller valt att ha).
Tjabba! Undersöker möjligheten att börja frilansa på sikt och snubblade in på din blogg, tyckte du var inspirerande! Får jag fråga hur det fungerar att inte ha några kollegor, blir det någonsin ensamt?
Jo, det blir det ibland. I dagsläget har jag flera digitala möten i veckan, men det är inte riktigt samma sak. Under de första året eller två som frilansare njöt jag av att slippa pendla, plus att jag är en ganska introvert person som inte kräver så mycket socialt umgänge på kontoret.
Nu när jag inne på mitt sjätte år som frilansare kan jag känna att det börjar förändras. Exempelvis valde jag att följa med på en konferens med en av mina kunder, och jag försöker prata mer aktivt med andra frilansare. Hemmarutinen kan bli något repetitiv och ensam – för min del tror jag att det är resorna och nomadlivet som lyckas bryta upp det.
För mig är frilansandet överlag OK ur denna aspekt, men om du verkligen gillar kontorslivet och det sociala är det något som definitivt är värt att ha i åtanke. Något jag kan känna att jag saknar är dock inspiration och utveckling, jag skulle t ex gärna ha fler personer att bolla idéer och samarbeten med.
Frågor och svar om nyhetsbrev
Om jag jobbar som frilansare åt en kund och sköter deras nyhetsbrev, är det jag eller kunden som hanterar nyhetsbrevet och maillistan i klienten? Vad är det jag som copywriter behöver sköta, och behöver jag kunna något visst program?
När du som frilansare jobbar med att skriva och/eller skapa nyhetsbrev åt kunder kan det variera. Åt vissa kunder har jag bara skrivit copy i Google Docs eller Word-dokument och skickat över, och sedan har de lagt in innehållet i klienten. Andra kunder har velat att jag ska jobba direkt i t ex MailChimp, så det beror verkligen på.
Om du är expert på nyhetsbrev specifikt kan jag tänka mig att du också hanterar maillistan, och eventuellt även automatiseringen. Men som copywriter har jag främst levererat texter som andra sedan tagit hand om och lagt in i nyhetsbrevsprogrammet.
Frågor och svar om SEO
Vilka verktyg är mest praktiska/användbara och enklast att tillämpa om man är nybörjare och lär sig själv på egen hand? Är det SEMRush, Google Search Console, Google AdWords eller liknande verktyg som gäller?
Anledningen till varför jag ställde denna specifika fråga är för att jag försöker hjälpa till ett företag att ranka deras webbsida bättre och hjälpa dem med deras marknadsföring, framförallt på sociala medier. Mitt mål är att kunna förbättra min online portfölj/portfolio.
Jag skulle säga att samtliga du nämnde är viktiga. Grunden är oftast Google Analytics och Search Console, men många gånger blir det även rank trackers som till exempel SEMRush. När jag har jobbat med sådana verktyg har det handlat om SEMRush, Ahrefs, Moz eller Wincher. Definitivt läge att lära sig dem och använda dem för att hjälpa kunder när det är motiverat/efterfrågat. Dels för att spåra SEO, dels för att kunna förklara och rapportera saker till kunder på ett bra sätt.
Frågor och svar om utbildningar inom digital marknadsföring
Den utbildning jag tänkt att söka är 10 veckor, det är en distansutbildning som man kan starta lite när man vill. Min fråga till dig är om det är ”lätt” eller kan gå relativt fort att få ett jobb när man är klar med en sådan ”snabb” utbildning? Samt om du vet på ett ungefär vad en ingångslön kan vara idag?
När det är en så kort utbildning skulle jag säga att det beror på hur specialiserad den är. De längre utbildningarna, t ex kandidatprogram på universitet, är ganska breda, medan program på yrkeshögskolor osv. brukar vara mer snävt inriktade. Min personliga känsla är att en 10 veckors utbildning bör vara rejält specialiserad för att verkligen ge en god grund. Men samtidigt bör du också ha i åtanke att många inom digital marknadsföring byter bana, eller börjar göra något helt annan än de tänkt från början. På så sätt kan en bredare utbildning vara bättre, även om den tar längre tid.
Min erfarenhet är att det första jobbet inom digital marknadsföring är allra svårast att få – det tog ganska många månader innan jag hittade något, med reservation för att jag då inte visste hur nätverkande på LinkedIn eller annan marknadsföring av mig själv gick till överhuvudtaget. Jag skulle räkna med att det tar ett tag att få ett första jobb (viktigt med ekonomisk buffert), och framför allt att få ett första bra jobb.
När det gäller ingångslön hade mitt första seriösa marknadsföringsjobb som webbredaktör en lön på 25 000 kr före skatt år 2015, något som idag (och kanske även då) är mycket lågt. Misstänker att det landar strax över det, men ha i åtanke att lönerna inom digital marknadsföring ökar fort, då de flesta snabbt får rätt nätverk, kunskap och erfarenhet när de väl hittat ett jobb.
Jag har frilansat som översättare i över tio år och har börjat snegla på digital marknadsföring och SEO. Jag hittade den här kursen: https://nordictechinstitute.com/kurs-i-digital-marknadsforing-pa-distans. Tror du att den räcker för att man ska kunna jobba inom digital marknadsföring, eller är det alldeles för lite?
Den verkar ganska omfattande, så det är nog en rätt bra grund. Egentligen viktigare att bygga kunskaper och kontakter än exakt vilken utbildning du går. I min erfarenhet är det bara viktigt att ha någon form av utbildning att visa upp i början när du söker jobb. Rekommenderar att du hittar en praktik under vägens gång för att få så mycket praktisk erfarenhet som möjligt under utbildningens gång. När du väl fått första eller andra jobbet och fått fotfäste inom digital marknadsföring brukar det flyta på bra sedan. Det är min erfarenhet i alla fall. Lycka till!
Ställ din fråga om digital marknadsföring, frilansande och annat
Har du något om digital marknadsföring, frilansande eller närliggande områden du vill få svar på? Skicka din fråga så gör jag mitt bästa för att svara på den. Ställ den på LinkedIn eller maila nordstromstefan86@gmail.com. Samma kontaktvägar gäller om du vill anlita mig för att hjälpa till med digitalt content, t ex SEO, copywriting, nyhetsbrev eller sociala medier.
