Öppningsfrekvens (öppningsprocent) är en av de vanligaste benchmarksen när det gäller nyhetsbrev. Och det är absolut en av de viktigaste att hålla koll på. Men vad är egentligen en bra öppningsfrekvens, och vad finns det för fallgropar? Finns det annat som är viktigare att mäta?
Av Stefan Nordström
- Frilansare/konsult inom digital marknadsföring
- Över 10 års erfarenhet som in-house och frilansare
- Expertområden: SEO, copywriting, nyhetsbrev, konverteringar, digital strategi
- LinkedIn | Mail | Instagram
Nyhetsbrev – ofta en effektiv typ av digital marknadsföring
Jag har jobbat med nyhetsbrev både som frilansare inom digital marknadsföring, samt privat. Det är ett effektivt sätt att samla in och ”äga” dina prenumeranter, istället för att förlita dig på opålitliga algoritmer eller dyr annonsering. Visst, det kräver engagemang och att du skapar regelbundet relevant content, men om du gör det på ett bra sätt kan det skapa rejält med värde.
När det gäller nyhetsbrev är öppningsfrekvensen är vanligtvis det första och mest centrala som mäts, vid sidan av klick och andra relevanta konverteringar.
Vad är öppningsfrekvens?
Din öppningsfrekvens är enkel att räkna ut: dela antalet öppnade utskick med antalet levererade utskick. Den är framför allt ett mått på hur engagerande din ämnesrad och ditt avsändarnamn är. Även tidpunkt, segmentering, mobilanpassning och andra tekniska faktorer kan påverka din öppningsprocent. Vad som anses som en bra öppningsprocent varierar kraftigt mellan olika branscher och ämnesområden. Mitt tips är att jämföra dig med dig själv, snarare än att jaga branschsnitt och andra potentiellt orealistiska mål.
Öppningsfrekvens och ämnesrad
Din öppningsfrekvens beror väldigt mycket på hur lockande din ämnesrad är. När du tar emot ett nyhetsbrev ser du vanligtvis bara avsändaren, ämnesraden och inledningen. Den blir alltså central i att fånga läsarens uppmärksamhet och inbjuda till att öppna mejlet. Vad är det som står ut med ditt budskap, och hur kan du säga ungefär hälften utan att avslöja allt som nyhetsbrevet eller det content det länkar till innehåller? Och hur kan du uttrycka det på ett sätt där du håller vad du lovar, utan att frustrera läsaren med clickbait? En snitsig och väl avvägd ämnesrad är avgörande för din öppningsfrekvens.
Stirra dig inte blind på öppningsprocenten
Alltså, missförstå mig inte: din öppningsfrekvens är ett viktigt mått, men det är inte allt. Många har som mål att driva beteende med sina nyhetsbrev, exempelvis sälja produkter eller få besökare till nya blogginlägg eller kampanjer. Det är kanon att folk är nyfikna, och visst bygger det engagemang och varumärke. Men för de allra flesta är målet med nyhetsbrevet att konvertera och sälja. Då blir klick (CTR) och slutförsäljning viktigare att följa upp istället. Anpassa dina mått efter din affärsmål, då många mäter saker inom digital marknadsföring som inte är tillräckligt kopplade till affärerna.
Mina öppningsfrekvenser under 2025
Varför inte ett exempel från verkligheten?
Jag har ett nyhetsbrev jag skickar ut då och då för att marknadsföra min musik, kopplat till mitt band Soliloquium och min musiksajt deathdoom.com. Under 2025 har jag än så länge skickat ut fyra nyhetsbrev till mina drygt 1 700 prenumeranter. Samtliga har en öppningsfrekvens på mellan 25 och 35 procent. Ny musik ger högre öppningsprocent, medan det direkta kampanjerbjudandet med billig merch har lägst. Klickprocenten ligger för övrigt mellan 2,5 och 3 procent.
| Tema | Ämnesrad | Öppningsfrekvens | Klick (CTR) |
| Ny singel | New Soliloquium single ”Famine” out now – new album announced! | 32,1% | 2,9% |
| Ny singel #2 | New Soliloquium single ”Själamörker” out now | 33,0% | 2,5% |
| Albumsläpp | New Soliloquium album ”Famine” out now! | 28,1% | 2,6% |
| Höstkampanj | Soliloquium October merch sale | 25,0% | 2,7% |
Som du ser har jag kört ganska direkta, ospännande ämnesrader i dessa fall. Dels har jag inte tid att detaljstyra denna typ av saker i samma utsträckning som åt mina kunder, dels är jag inte helt säker på att dessa prenumeranter har god koll på mig och min musik då jag byggt stora delar av mejllistan för länge sedan. Bättre att ta ta det säkra för det osäkra och inte vara för utanför boxen alltså.
När tid erbjuds är det definitivt läge att experimentera med olika ämnesrader, och exempelvis utföra A/B-tester där du jämför öppningsfrekvens, klick och andra relevanta KPI:er. Det är något jag hållit på mycket med under min bana som digital marknadsförare, och det kan verkligen göra skillnad!
Öppningsfrekvens – slutsats
Nu vet du mer om öppningsfrekvenser i nyhetsbrev. Det är ett värdefullt mått, och en av många saker att ha koll på kring digital marknadsföring. Men det är en bred disciplin under konstant förändring. Därför är det bäst att anlita ett proffs som hjälper dig att hitta vinnande metoder.
Vill du få hjälp med dina nyhetsbrev eller annat inom digitalt content? Connecta med mig på LinkedIn eller skicka e-post till nordstromstefan86@gmail.com.
